Grąžinimas ir keitimas

1. 14‑dienų atsisakymo teisė

Vartotojas turi 14‑dienų laikotarpį nuo prekių pristatymo arba paslaugų įvykdymo, kad atsisakytų sutarties, nepažymėdamas priežasties.

2. Grąžinimo procedūra

1. Patikrinkite prekę nepašalinę gamyklinės pakuotės (kol neapsispręsite dėl grąžinimo).
2. Rašykite el. paštu info@audiocentras.lt arba skambinkite +370 698 33006 — pateikite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
3. Grąžinkite prekę per saloną Algirdo g. 54, Kaunas, arba siųskite per kurjerį pagal mūsų instrukcijas.
4. Prie prašymo pridėkite pirkimo dokumento (sąskaitos) kopiją.

3. Reikalingi dokumentai

• Užsakymo numeris;
• Prekės pakuotės ir būklės duomenys;
• Mokėjimo įrodymas (banko pavedimas, kreditinės kortelės parinktis, el. pin) – pagal pasirinktą mokėjimo būdą.

4. Pinigų grąžinimo terminas

Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pardavėjui grąžintos prekės įteikimo, ta pačia mokėjimo priemone.

5. Išimtys

• Prekės, pagal jūsų individualų užsakymą pagamintos ar pritaikytos;
• Higienos prekės;
• Individualiai pagamintos prekės;
• Paslaugos, dėl kurių įstatymai neleistų grąžinimo.

6. Prekės keitimas

Prekę galima pakeisti į kitą modelį ar dydį per 14 dienų nuo pristatymo, jei prekė nepanaudota ir išsaugota pakuotė. Keitimas atliekamas salone arba per kurjerį.

7. Garantių, remonto ir pinigų grąžinimo procedūra

Įsigijus kokybišką prekę su trūkumais, pagal LR Civilinio kodekso 6.333–6.338 straipsnius turite teisę reikalauti: remonto, prekės pakeitimo, kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo. Garantinis remontas atliekamas per įgaliotus servisus.

8. Kontaktai grąžinimui

Tel.: +370 698 33006.

El. paštas: info@audiocentras.lt.